総務部部長 松橋 広有氏

国際興業株式会社様は「お客様第一」の経営姿勢を大切にしながら、運輸・交通事業、ホテル・レジャー、流通・商事、不動産開発等、様々な事業を展開されています。最近では羽田空港の国際化に伴い、高速バス事業で東京北部～埼玉県と羽田を結ぶ空港連絡バスを拡大しており、大宮・浦和・川口・赤羽・王子や池袋などから羽田へのアクセスの利便性を向上させています。国内のホテル事業では、日本のリゾートホテルを切り拓いたグループ企業「富士屋ホテル」を中心に、そして、海外のホテル事業では、アメリカ本土やハワイにおいて、シェラトンやウェスティンなどの世界的なホテルチェーンブランドとの提携によって事業展開しています。また、国内に4コース90ホールのゴルフ場を運営しています。今回、情報システム部門としてICTの側面から事業継続・災害復旧対策に取り組まれる中でバックアップサイトとして、にしてつデータセンターをお選びいただいた理由についてお聞きしました。

1．背景

あらゆる災害に備えた事業継続対策の強化

2011年の東日本大震災を契機に事業継続・災害復旧（BCP・DR）対策として重要なシステム・データについては、本社電算室から東京近郊のデータセンターへ移設を行い、セキュアかつ堅牢な環境下での運用管理を実現しました。その後次の段階として、より広範囲な天災や人災のリスクを想定した事業継続・災害復旧対策の強化を迫られていました。

2．検討の目的

メインサイト被災を想定
した
バックアップサイトの検討

メインサイトのバックアップについては同一データセンター内でも行っていますが、データセンターの場所が東京近郊であることから、活発な火山活動による巨大噴石など激甚災害に見舞われた場合、如何に堅牢なデータセンターといえども建物自体が倒壊してしまってはデータが消失してしまう可能性があります。その他にも人的なオペレーションミスによるデータ消失など事業継続の為には、現実的に起こり得る様々なリスクを想定しなければなりません。その対策としてメインサイトと別にバックアップサイトを検討する必要がありました。

3．選定条件

バックアップサイトに求める条件とは？

今回、バックアップサイトを検討するにあたり、前提条件としてメインサイトと電力エリアが異なるデータセンターを対象に大きく２つのポイントを重視して検討を進めました。

1. ➀ 災害リスクが低くメインサイトから遠距離であること、そのうえで緊急時には八重洲本社から半日程度で駆け付け可能な交通アクセスを備えていること
2. ➁ 地震や水害に対して優れた災害対策設備を備えていること、但しコストとのバランスは重要

4．決定理由

立地、設備、費用のトータルバランスの良さが決め手

今回、国内複数のデータセンターを比較した結果、大きく４つの理由でにしてつデータセンターをバックアップサイトに決めました。

1. ➀ 福岡市内に立地する都市型のデータセンターでありながら、免震構造や電源設備・セキュリティ面において安心できるファシリティを備えている。
2. ➁ メインサイトから約1,000kmの距離を置きながらも、駆け付けの際は八重洲本社からデータセンターまで３～５時間で到着でき、交通手段も飛行機、新幹線など複数ある。
3. ➂ 福岡市にも河川や湾などあるが、万が一の水害に備えてデータセンター区画は電源設備を含め建物の上層階にあり津波・洪水の心配が低い、また、福岡県内の重要施設が付近に多いことから受電環境や災害発生時の復旧面において安心感がある。
4. ➃ データセンター建物内の一部が災害対策オフィスとして利用されている例もあり、建物自体の信頼性が高い点も選定理由として大きい。

5．成果と展望

二段構えのバックアップの実現、
さらなるＢＣＰ対策強化も視野に

今回、関東のメインサイトと福岡のバックアップサイトを結ぶ仕組みを構築出来たことで、災害などによってメインサイトのシステムやデータが消失した場合でも、バックアップサイトにシステム・データが複製されているので大地震などの広域災害への対策として有効な施策となりました。バックアップサイト運用開始後も安定稼動を続けており、2016年4月に発生した熊本・大分地震の際も心配はありましたが、地震発生直後に安定稼動している旨の連絡があり安心できました。
今後はメインサイトが被災して機能しなくなった場合に1～2時間後に起動してリカバリー出来る「遠隔地ディザスタ・リカバリー・サイト」の設置を検討する際も候補先として検討していきたい。

西日本営業部
九州営業課ITアドバイザー
課長代理 益田　俊久氏

株式会社日本コンピュータコンサルタント様は昭和55年8月、横浜の地で日立ソフトグループのソフトウェア会社として設立以来、トータルソリューションが出来るシステムインテグレータとして、金融機関・製造業・公共機関そして介護分野といったお客様に様々なサービスを提供されてきました。今回、在宅医療機器サポートシステムのＡＳＰサービス「ホットログ」を運用するデータセンターとして「にしてつデータセンター」をお選びいただいた理由について西日本営業部の髙倉部長と益田課長代理にお聞きしました。

1．背景

ASPサービスの安定した運用に必要なデータセンター

ホットログは在宅医療機器の管理を目的として2011年よりサービスの提供を開始しました。当初は弊社のマシンルームで運用していましたが、建物設備のメンテナンス等によりやむを得ず年に数回システムの一時停止が必要でした。そこでお客様へより安定したサービス提供を目的に、セキュアかつ安全な環境での運用を実現すべく、2014年にデータセンター移設の検討を開始しました。

2．検討の目的

24時間365日の安定稼動の実現

検討にあたりシステムの保守を除いて、建物設備のメンテナンス等でホットログのサービスを止めたくないという思いから、24時間365日の稼動を実現する運用環境が必要でした。サービスのメインサイトということもあり、新たな運用環境にはビルメンテナンスによる計画停電の影響を受けない安定した電源設備はもちろんのこと、空調機や電源設備などにも高い信頼性や可用性を求めました。さらにシステム保守のためには技術者が駆け付けやすいロケーションである点も考慮する必要がありました。

3．選定条件

データセンターに求める要件とは？

ホットログのメインサイトとして安定した運用ができる環境だけでなく、システムやハードの保守を想定して博多オフィスからの駆け付けアクセスの良さを重視した結果、選定候補のデータセンターは対象を福岡県内に絞りました。また、求める設備要件については地震対策、停電対策、水害対策等すべてにおいて平均以上のスペックを備えていることを要件としました。当然、価格面においても厳しい目で比較が必要です。

4．決定理由

実際にデータセンターを見学して感じた安心の設備

検討を進める中で実際に5～6社を見学して比較してみましたが、「にしてつデータセンター」はその中でも新しい設備を備えており、福岡県内のデータセンターとしては数少ない免震構造を採用している点も大きな魅力でした。最終的に決め手になったのは設備と価格を比較して一番コストメリットを感じたというのが正直なところです。
また、福岡県内を中心にバスや電車など重要な交通インフラを提供している西鉄のデータセンターという点も安心できるポイントでした。幸い弊社オフィスからデータセンターまでのアクセスも良く、地下鉄やバスという交通手段はもちろんのこと、同じ博多区ということもあり自転車でも駆け付けることが出来るのはありがたいです。

5．成果と展望

安定した運用の実現

にしてつデータセンターでの運用を開始してもうすぐ2年が経過しますが、おかげさまで安定したサービス提供を継続出来ています。データセンター運用の方々の対応も良く、設備面についてはデータセンターにお任せできているので弊社はシステムの開発、保守に注力できています。今後もホットログのユーザ拡大を進めると同時に新たなASPサービスの開発に取り組んでいきたいと思います。